Question 1

Apakah Dewata LMS gratis untuk digunakan?

Accepted Answer

Dewata LMS menyediakan berbagai kursus gratis yang bisa langsung kamu akses setelah mendaftar. Selain itu, tersedia juga kursus premium dengan harga terjangkau untuk materi yang lebih mendalam.

Question 2

Bagaimana cara mendaftar di platform ini?

Accepted Answer

Kamu bisa mendaftar dengan mudah menggunakan alamat email. Cukup klik tombol "Daftar", isi data dirimu, dan verifikasi email. Dalam hitungan menit, kamu sudah bisa mulai belajar.

Question 3

Apakah saya akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan kursus?

Accepted Answer

Ya! Setiap kursus yang berhasil kamu selesaikan akan diberikan sertifikat digital yang bisa diunduh dan dibagikan ke media sosial atau dilampirkan di CV-mu.

Question 4

Berapa lama saya bisa mengakses materi kursus?

Accepted Answer

Setelah mendaftar atau membeli kursus, kamu mendapatkan akses seumur hidup ke materi tersebut. Kamu bisa belajar kapan saja dan mengulang materi sesuka hati.

Question 5

Bagaimana jika saya mengalami kesulitan saat belajar?

Accepted Answer

Kami menyediakan fitur AI assistant yang siap membantu menjawab pertanyaanmu seputar materi kursus. Selain itu, kamu juga bisa menghubungi tim support kami melalui halaman bantuan.

Question 6

Apakah ada jaminan uang kembali?

Accepted Answer

Ya, kami memberikan jaminan uang kembali dalam 7 hari setelah pembelian jika kamu merasa kursus tidak sesuai ekspektasi. Cukup hubungi tim support kami untuk memproses pengembalian.

Question 7

Bagaimana cara mengubah password akun saya?

Accepted Answer

Kamu bisa mengubah password melalui halaman Pengaturan di dashboard. Klik "Ubah Password", masukkan password lama dan password baru, lalu simpan perubahan.

Question 8

Apakah saya bisa mengubah alamat email akun?

Accepted Answer

Saat ini, alamat email yang digunakan saat pendaftaran tidak dapat diubah. Jika kamu memerlukan perubahan email, silakan hubungi tim support kami melalui halaman kontak.

Question 9

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Accepted Answer

Untuk menghapus akun, silakan hubungi kami melalui halaman kontak atau kirim email ke support@dewatatech.com. Tim kami akan memproses permintaan penghapusan dalam 7 hari kerja.

Question 10

Apakah saya bisa login dengan akun Google?

Accepted Answer

Saat ini pendaftaran dan login dilakukan melalui email. Kami terus mengembangkan fitur login sosial untuk kenyamanan pengguna.

Question 11

Bagaimana cara menemukan kursus yang tepat untuk saya?

Accepted Answer

Kamu bisa menjelajahi kursus berdasarkan kategori, tingkat kesulitan (pemula, menengah, lanjutan), atau menggunakan fitur pencarian. Setiap kursus memiliki deskripsi lengkap dan preview yang bisa membantumu memilih.

Question 12

Apakah materi kursus bisa diunduh untuk akses offline?

Accepted Answer

Saat ini materi kursus hanya dapat diakses secara online melalui platform. Hal ini untuk melindungi hak kekayaan intelektual instruktur dan memastikan kamu selalu mengakses versi terbaru.

Question 13

Apakah ada fitur AI assistant untuk membantu belajar?

Accepted Answer

Ya! Dewata LMS dilengkapi dengan AI assistant yang bisa membantu menjelaskan materi, menjawab pertanyaan seputar kursus, dan memberikan panduan belajar yang dipersonalisasi.

Question 14

Bagaimana sistem pelacakan progres kursus bekerja?

Accepted Answer

Platform secara otomatis mencatat setiap pelajaran yang telah kamu selesaikan. Kamu bisa melihat persentase progres di halaman kursus dan melanjutkan dari posisi terakhir kapan saja.

Question 15

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), e-wallet (GoPay, OVO, DANA), kartu kredit/debit, dan virtual account melalui gateway pembayaran Midtrans.

Question 16

Apakah harga kursus sudah termasuk pajak?

Accepted Answer

Ya, semua harga yang ditampilkan di platform sudah termasuk pajak yang berlaku. Tidak ada biaya tersembunyi.

Question 17

Bagaimana proses pengembalian dana?

Accepted Answer

Kamu bisa mengajukan pengembalian dana dalam 7 hari setelah pembelian jika progres kursus belum melebihi 30%. Hubungi kami melalui halaman kontak, dan dana akan dikembalikan dalam 5-14 hari kerja ke metode pembayaran asli.

Question 18

Apakah ada diskon atau promo?

Accepted Answer

Kami secara berkala mengadakan promo dan diskon untuk kursus tertentu. Pastikan untuk mengikuti akun resmi kami dan mengaktifkan notifikasi agar tidak ketinggalan promo terbaru.

Question 19

Bagaimana cara mendapatkan sertifikat?

Accepted Answer

Sertifikat akan diterbitkan secara otomatis setelah kamu menyelesaikan seluruh materi dan memenuhi persyaratan kursus. Kamu bisa mengunduh sertifikat dari halaman Sertifikat di dashboard.

Question 20

Apakah sertifikat Dewata LMS diakui secara resmi?

Accepted Answer

Sertifikat Dewata LMS merupakan bukti penyelesaian kursus online dan dapat digunakan untuk melengkapi CV atau profil profesional. Sertifikat ini bukan gelar akademis formal namun menunjukkan kompetensi yang telah dipelajari.

Question 21

Bisakah saya membagikan sertifikat ke LinkedIn?

Accepted Answer

Ya! Setiap sertifikat dilengkapi dengan ID unik dan URL yang bisa kamu bagikan ke LinkedIn, media sosial, atau dilampirkan dalam lamaran kerja.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Umum

Akun & Pendaftaran

Kursus & Pembelajaran

Pembayaran

Sertifikat

Masih punya pertanyaan?